Der Kunde ist König

Ein paar Beobachtungen aus dem B2C-Bereich. Wir bestellen ein Probeabo bei Hello Fresh. Gefühlt jeder zweite Podcast, den ich höre, bietet Gutschein-Codes für ein günstiges Probepaket an. Jedenfalls gehe ich irgendwie davon aus, dass es ein Probepaket ist. Eine Woche nach dem ersten Paket stellt sich raus: Ich hab anscheinend ein reguläres Abo abgeschlossen. Ein…

Laufend

Ich laufe die 10 Kilometer beim München Marathon und mir wird klar, warum mir organisierte Läufe mittlerweile so gefallen. Jeder gönnt. Und jeder ist gut so, wie er oder sie ist. Wir klatschen den anderen 10er-Läufern aufmunternd zu, die schon wieder auf dem Rückweg sind. Sie klatschen zurück. Es laufen Dicke, Dünne, Alte, Junge. Manche…

Alkoholfreies Reißverschlussverfahren

Heute ist etwas Lustiges und was Schönes passiert. Ich gehe in der Mittagspause aus dem Büro und ziehe dabei gedankenverloren automatisiert den Reißverschluss meiner Jacke zu. Als ich schon draußen auf der Straße bin, zupfe ich noch mal an meiner Jacke und mir fällt auf, dass was komisch ist. Ich schaue an mir runter und…